Spedizioni e Resi
Spedizioni
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano tramite corriere espresso.
Tempi di evasione e consegna
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
La consegna avviene indicativamente entro:
- 24/72 ore lavorative per l’Italia
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, a periodi di alta richiesta o a cause di forza maggiore non imputabili al venditore.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati e chiaramente indicati durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine.
Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione contenente il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
Verifica alla consegna
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. In caso di anomalie (imballo danneggiato, prodotto mancante o danneggiato), si invita a segnalare tempestivamente l’accaduto scrivendo a assistenza.shop@mircobrand.it.
Resi e rimborsi
Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
Modalità di richiesta del reso
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione all’indirizzo email assistenza.shop@mircobrand.it indicando:
- numero dell’ordine
- prodotto o prodotti oggetto del reso
- eventuale motivo della richiesta
Il cliente riceverà successivamente le istruzioni per procedere con la restituzione.
Indirizzo per la restituzione
I prodotti dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:
Via Guarneri 11, 24060 Gorlago BG, Italia
Condizioni del reso
- Il prodotto deve essere non utilizzato
- Il prodotto deve essere integro
- Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare il reso qualora non vengano rispettate tali condizioni.
Spese di reso
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Le modalità operative per la spedizione di rientro saranno comunicate al cliente dopo la richiesta di reso.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione del prodotto oppure fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione da parte del cliente.
Esclusioni dal diritto di reso
- Prodotti utilizzati o danneggiati
- Prodotti restituiti privi della confezione originale
- Prodotti che, per loro natura, non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di sicurezza, se aperti dopo la consegna (ove applicabile)
Corsi di formazione
I corsi presenti sul sito non sono acquistabili direttamente online.
Le modalità di iscrizione, pagamento e gestione di eventuali annullamenti vengono comunicate direttamente durante la fase di contatto e iscrizione.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare info@mircobrand.it.